ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА
Добре дошли в Party Animals – пространство, създадено за радост, игра и
незабравими детски преживявания.
С цел осигуряване на безопасна, спокойна и приятна среда за всички гости, молим да се
запознаете със следните условия:
ДОСТЪП И ОТГОВОРНОСТ
Детският клуб е предназначен за деца на възраст от 10 месеца до 10 години.
Деца до 4 години се допускат само с постоянен придружител, който носи пълна
отговорност за тях по време на целия престой.
Родителите и придружителите носят пълна отговорност за поведението, здравето и безопасността
на своите деца.
При необходимост, детето се предава само на родителя/настойника или на предварително посочено лице.
Капацитетът на зоната за игра се контролира с цел осигуряване на комфорт и безопасност за всички посетители.
ЗДРАВЕ И ХИГИЕНА
Не се допуска присъствие на деца със симптоми като: кашлица, хрема, обриви, висока температура,
зачервени очи, болки в корема или други признаци на заболяване.
Родителите са длъжни да уведомят екипа при наличие на:
- алергии
- здравословни състояния
- специални нужди
Клубът си запазва правото да откаже достъп или да прекрати престоя при съмнение за здравословен риск.
Пространството се почиства и дезинфекцира регулярно с грижа за здравето на всички деца.
ДОСТЪП И ЧИСТОТА
Влизането в детския кът с външни обувки не е позволено.
Децата следва да бъдат по чорапи или с чисти пантофи. Придружителите могат да влизат по чорапи или с калцуни.
Обувки и връхни дрехи се оставят на обозначените места.
ОБЩ РЕД
Пушенето, включително електронни цигари, е забранено на територията на клуба.
Домашни любимци не се допускат.
Не се допуска поведение, което нарушава безопасността, спокойствието или комфорта на останалите гости.
Клубът си запазва правото да прекрати престоя при агресивно, рисково или неподходящо поведение.
ЗАБРАНЕНИ ПРЕДМЕТИ И ЛИЧНИ ВЕЩИ
Не се допуска внасянето в обособената детска зона на:
- опасни, остри или леснозапалими предмети
- електронни устройства (телефони, таблети, лаптопи)
- скъпи вещи и ценности
- външни играчки
- предмети, които могат да застрашат безопасността
Клубът не носи отговорност за изгубени или повредени лични вещи, но ще Ви съдействаме с каквото можем.
Препоръчваме да не се носят ценни предмети в зоната за игра.
ХРАНА И НАПИТКИ
Не се допуска внасянето на храни и напитки отвън, освен при предварително съгласуване.
Консумацията на храна в зоната за игра не е разрешена.
Дъвки, близалки и подобни продукти не се допускат в зоната за игра.
ИГРА И БЕЗОПАСНОСТ
Играта следва да бъде спокойна, съобразена и безопасна за всички деца.
Не се допуска:
- груба игра, блъскане или замеряне с предмети
- катерене по съоръжения извън тяхното предназначение
- умишлено повреждане на играчки и оборудване
Играчките и съоръженията се използват по предназначение и не се изнасят извън клуба.
При злополука или неразположение, молим незабавно да уведомите екипа.
ОТГОВОРНОСТ И ЩЕТИ
Родителите/придружителите носят отговорност за действията на децата си.
При умишлено или неволно причинени щети върху оборудване, играчки или имущество на клуба,
разходите за възстановяване следва да бъдат поети от родителя/придружителя.
Служителите на клуба не носят лична отговорност за инциденти, освен в случаи на доказано виновно поведение от тяхна страна.
ОРГАНИЗАЦИЯ НА СЪБИТИЯ
Резервация и депозит
Резервацията се потвърждава след заплащане на депозит от 150-200-250 евро (в зависимост от пакета).
Депозитът:
- се приспада от крайната сума
- не подлежи на възстановяване
В случай на промяна, събитието може да бъде пренасрочено в рамките на до 1 месец, според наличие на свободни часове.
При отмяна в срок под 24 часа, клиентът дължи заплащане на вече заявените услуги.
Продължителност и график
Събитията се провеждат според избрания пакет и са с продължителност от 3 часа.
Пристигането е възможно до 10–15 минути преди началото.
Закъснение не води до удължаване на времето.
Удължаване е възможно само при наличие на свободно време и след съгласуване. Съответно и се таксува допълнително – за 30 минути е 60 евро, а за допълнителен час отгоре – 100 евро.
Промени
Промени по:
- кетъринг и пакет – до 3 дни преди събитието
ХРАНА, ТОРТИ И ВЪНШНИ УСЛУГИ
Внасянето на храна и напитки отвън не е разрешено. Изключения се допускат само след предварително съгласуване.
Всички външно внесени хранителни продукти трябва да бъдат придружени с валиден документ за произход и качество.
Домашно приготвени храни не се допускат.
ВЪНШНИ УСЛУГИ И АНИМАТОРИ
Външни услуги (аниматор, фотограф, декорация, сладък бар, торта и други), които се предлагат и от
Party Animals, се допускат само след предварително съгласуване.
За всяка такава услуга се начислява такса от 20 евро на услуга.
Външен аниматор се допуска само след одобрение от клуба.
Клиентът носи отговорност външният изпълнител да бъде предварително запознат с вътрешните правила на клуба
и да ги спазва.
Клубът си запазва правото да откаже достъп или да прекрати дейността на външен изпълнител при неспазване
на правилата или създаване на риск.
ДЕКОРАЦИЯ
Външна декорация се допуска само след предварително одобрение.
Всички елементи трябва да бъдат съобразени с:
- безопасността
- пространството
- организацията на събитието
Клубът си запазва правото да откаже декорация, която не отговаря на тези изисквания.
✨ Благодарим Ви, че спазвате правилата и допринасяте за приятна, безопасна и добре организирана среда за всички!